| 仕事内容 |
株式会社USEN WORKINGは、介護領域に特化した人材不足の解決に取り組む企業です。私たちが提供するワークシェアリングサービス『Ucare』は、"You（あなた、目の前の人）＋Care（介護・思いやる）"という思いを込めています。これは、一人ひとりの介護従事者が利用者と真摯に向き合い、利用者のニーズに寄り添ったサービスを提供することを意味しています。
『Ucare』を通じて、介護施設が人材不足に悩む課題に立ち向かいます。シフトの穴を埋め、その後もワーカー（求職者）との連携を深め、常勤化を支援することで、双方にとって最適な雇用環境を築いていきます。
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今回は、そんな当社の『カスタマーサポート』業務を行っていただける在宅ワーカーさんをお迎えします！
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＼ こんな方におすすめのお仕事です！ ／
▶ コールセンターやカスタマーサポートなど、顧客のお問い合わせ対応経験がある方
▶ 事務作業の経験がある方
▶ パソコン操作が得意な方
▶ 『一つひとつ丁寧に作業してくださる方』
在宅で経験を活かしたお仕事を始めたい方必見！
興味のある方は、ぜひ最後までご覧いただければと思います♪
【 業務内容 】
担当していただくのは以下の業務です。
★ ユーザーからのお問い合わせ対応業務 (電話ではなく、チャットやメールを利用して対応します)
★ ユーザーへのチャット/メール/公式LINE配信業務
★ スプレッドシートへの入力業務
基本的にはマニュアルやテンプレートに沿ってコピー＆ペーストで進めていく作業がほとんどです！パソコン操作が得意な方は大歓迎★
＼ 全社員リモートワーク導入！ ／
在宅ワーカーさんに限らず、当社で在籍する正社員、スタッフは全員リモートにて業務を行っております！スタッフの生産性とワークライフバランスを重視し、オンラインツールを活用することで円滑なコミュニケーションと効率的な業務遂行を実現しています。スタッフの働きやすさを第一に考え、安心してお仕事に取り組んでいただける環境を整えています。
業務に関するご相談やご質問があれば、随時スタッフまでご連絡ください。その場ですぐに聞けないからと、わからないまま放置してしまわないように、リモート推奨企業だからこそ、オンライン上で迅速にサポートいたします。
他にもご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
あなたからのご応募お待ちしております！ |
| 報酬 |
弊社に帰属時給1200円
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| 掲載日 |
2024/03/20 〜 2024/03/24 |
| 成果物の納期予定日 |
雇用契約書に準ずる |
| 知的財産権の取扱い |
雇用契約書に準ずる |
| 応募条件 |
▼経験について
顧客のお問い合わせ対応経験がある方
▼ご準備頂くリモート環境について
【PC】※必須
Windows7/8/10/11
メモリ4GB以上（Windows10以上は8GB以上）
CPU、Core2以上推奨（Windows10以上はCore i3以上）
【ブラウザ】※必須
Google Chrome（最新版へアップデートしご利用ください） |
| 必須スキル |
・基本的なパソコン操作ができる方
・苦手意識を持たずに業務遂行できる方
・報告/連絡/相談がしっかりとできる方 |
| 歓迎スキル |
・常に状況を改善しようとする考え方を持って業務に取り組める方 |
| 勤務時間/業務時間 |
▼勤務日程
10:00~18:00の間で週3日~、1日4時間~勤務
※1日6時間以上勤務の場合は休憩60分
※勤務時間は1日4時間以上となります。
週20時間以内であれば勤務時間帯は調整可能です◎
▼シフト例
月曜日 / 10:00~14:00
水曜日 / 10:00~16:00
木曜日 / 13:00~17:00 |
| 勤務/業務開始日 |
応相談 |
| 選考の流れ |
書類選考→オンライン面接→決定 |
| 選考期間 |
1~2週間程度 |
| 仕事の期間 |
長期 |
| 報酬の支払期日 |
月末締めの翌月25日払い
(25日が休日と被った場合は前倒しの平日営業日) |
| 支払い方法 |
銀行振込 |
| 諸経費 |
支給なし |
| 支給対象品目 |
なし |
